ALGEMENE VOORWAARDEN Teeninga Palmen
Definities
-
Teeninga Palmen: Teeninga Palmen V.O.F., gevestigd te Drachten onder KvK nr. 72915765.
-
Klant: degene met wie Teeninga Palmen een overeenkomst is aangegaan.
-
Partijen: Teeninga Palmen en klant samen.
-
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Teeninga Palmen.
-
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
-
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Gevolgen niet tijdig betalen
-
Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Teeninga Palmen gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
-
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Teeninga Palmen.
-
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
-
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Teeninga Palmen zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
-
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Teeninga Palmen op de klant onmiddellijk opeisbaar.
-
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Teeninga Palmen, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Teeninga Palmen te betalen.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Teeninga Palmen te verrekenen met een vordering op Teeninga Palmen.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Teeninga Palmen tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Teeninga Palmen geleverde producten en/of diensten.
Ingebrekestelling
-
De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Teeninga Palmen.
-
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Teeninga Palmen ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
-
Indien de klant gebruikmaakt van herroeping, komen tenminste de kosten van terugzending voor rekening van de afnemer. Planten, zaden en andere versproducten kunnen niet worden geretourneerd.
-
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
-
Retourneren is niet mogelijk indien het product speciaal voor u is gemaakt. Hierdoor vervalt het herroepingsrecht. Dit is het geval bij aardewerk, themaproducten, woonaccessoires, rieten manden, grote kunstplanten, en andere non-food artikelen. Deze kunnen alleen geretourneerd worden, indien de producten niet in juiste staat zijn geleverd (kapot of gebroken).
-
Herroepingsrecht is niet geldig bij planten of bomen. Bloempotten en andere non-food artikelen kunnen alleen geretourneerd worden bij breuk tijdens levering. In deze gevallen dient de afnemer een foto te leveren, binnen 2 dagen na de verzending. Wanneer dit niet binnen deze gestelde termijn gebeurt vervalt elk recht.
-
Als er bomen en planten sterven door te weinig bevochtigd te zijn geweest, of door teveel bevochtigd te zijn geweest, dan kan Teeninga Palmen niet aansprakelijk worden gesteld. Echter stelt zij zich wel beschikbaar voor advies over desbetreffende zaken. Voor beschadiging en/of vernieling door koper of derden, dan wel vermissing of diefstal na levering, is Teeninga Palmen onaanspreekbaar. Levering geschiedt franco, met dien verstande dat de transportkosten worden doorbelast aan koper.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Teeninga Palmen een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Teeninga Palmen verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Teeninga Palmen
-
Teeninga Palmen is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
-
Indien Teeninga Palmen aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
-
Teeninga Palmen is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
-
Indien Teeninga Palmen aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
-
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
-
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk– en zetfouten. Voor de gevolgen van druk– en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk– en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
-
Teeninga Palmen is verplicht om niet geleverde producten te betalen. Wanneer er videobewijs geleverd wordt door Teeninga Palmen waarin te zien is dat het pakket is voorbereid voor verzending, dan kan de klant zich er niet op beroepen.
-
Vanaf het moment dat Teeninga Palmen de volledige betaling heeft ontvangen, worden de door de klant bestelde goederen geleverd. Het uiterlijk van het aangekochte product kan mogelijk afwijken van de productfoto. De ondernemer doet haar best de voorraden zo up-to-date mogelijk te houden. Mocht het toch voorkomen dat een product niet leverbaar is dan wordt de afnemer daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. Alle gemelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.
-
Teeninga palmen geeft geen garantie op bomen en/of planten die ondanks de aangegeven winterhardheid door kou sterven, of sterven om andere redenen. De winterhardheid op de bomen en /of planten afgegeven door Teeninga Palmen is een richtlijn. Voor klachten omtrent de winterhardheid kan Teeninga Palmen niet aansprakelijk worden gesteld. Teeninga Palmen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door ziektes en/of plagen. De afnemer dient deze zelf te bestrijden. Bomen en planten van Teeninga Palmen worden virus/ziektevrij geleverd.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Teeninga Palmen vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
-
De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Teeninga Palmen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
-
Is de nakoming van de verplichtingen door Teeninga Palmen niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Teeninga Palmen in verzuim is.
-
Teeninga Palmen heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Teeninga Palmen kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
-
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Teeninga Palmen in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Teeninga Palmen kan worden toegerekend in een van de wil van Teeninga Palmen onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Teeninga Palmen kan worden verlangd.
-
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
-
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Teeninga Palmen 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Teeninga Palmen er weer aan kan voldoen.
-
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
-
Teeninga Palmen is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
-
Teeninga Palmen is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
-
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
-
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Teeninga Palmen zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
-
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
-
Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Teeninga Palmen.
-
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
-
Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
-
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Teeninga Palmen bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
-
Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
-
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Teeninga Palmen is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 30-01-2019.
support@teeningapalmen.nl
0512 23 2345
06 86803987
